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Condizioni generali di vendita

Art.1 Premessa  


1.1 Le presenti condizioni generali di vendita si applicano a tutte le forniture di merci e/o servizi a qualsiasi titolo effettuate dalla società M.A.R.C.A. SRL.

1.2 Eventuali condizioni particolari e deroghe o modifiche alle presenti condizioni generali saranno valide solo se specificatamente concordate per iscritto tra M.A.R.C.A. SRL e l’acquirente (qui di seguito semplicemente CLIENTE).

1.3 Eventuali impegni scritti e/o verbali di agenti, partners, distributori e/o collaboratori esterni di  M.A.R.C.A. SRL non vincolano quest’ultima se non in quanto espressamente confermati mediante documento debitamente approvato e sottoscritto da M.A.R.C.A. SRL.

Art.2 Ordini 


2.1 Gli ordini inviati dal CLIENTE a  M.A.R.C.A. SRL hanno il valore di proposta irrevocabile per un periodo di 30 (trenta).

2.2 Il contratto per ogni singola fornitura si intende concluso alla data della conferma scritta dell’ordine effettuata da  M.A.R.C.A. SRL, o per suo comportamento tacito concludente con relativa spedizione della merce, ferma comunque restando l’insindacabile facoltà per  M.A.R.C.A. SRL di non accettare gli ordini ricevuti.

Art.3 Oggetto degli ordini 


3.1 Il CLIENTE dovrà informarsi preventivamente sulla validità del listino ed indicare con chiarezza i prodotti interessati dall’ordine: a tale fine potranno essere utilizzati il numero di codice e la descrizione dei prodotti elencati nei listini  M.A.R.C.A. SRL di volta in volta vigente restando comunque espressamente inteso che tali listini, come anche tutti i cataloghi e tutti i documenti e materiali a carattere promozionale stampati a cura di  M.A.R.C.A. SRL hanno valore meramente indicativo e non potranno in alcun modo considerarsi facenti parte dell’ordine, tranne che ivi espressamente richiamati ed accettati da  M.A.R.C.A. SRL.

Art.4 Prezzi

4.1 Il listino prezzi di  M.A.R.C.A. SRL non costituisce alcuna offerta, è puramente indicativo e può essere modificato unilateralmente da  M.A.R.C.A. SRL senza alcun preavviso.

4.2 Tutti i prezzi si intendono in Euro, al netto di IVA, di trasporto e di assicurazione

 

Art.5 Consegna 


5.1 Ciascuna vendita si intende effettuata franco deposito di  M.A.R.C.A. SRL e ciò restando inteso che tutte le operazioni di trasporto, di assicurazione e altri oneri sono a cura e spese del CLIENTE che si accolla tutti i relativi rischi.

5.2 Tranne diverso accordo fra le parti contenuto nell’ordine,  M.A.R.C.A. SRL sceglie liberamente il trasportatore, restando convenuto che in tale eventualità  M.A.R.C.A. SRL agirà quale semplice mandatario del CLIENTE che sopporterà tutti i costi ed i rischi del trasporto. In caso contrario il CLIENTE dovrà far ritirare la mercé al deposito di  M.A.R.C.A. SRL entro e non oltre 5 (cinque) giorni lavorativi dalla data fissata per la consegna nel relativo ordine. Qualora il CLIENTE non provveda entro tale data, lo stesso dovrà rimborsare ad  M.A.R.C.A. SRL le spese di deposito in magazzino forfettariamente determinate in misura pari al 5% (cinque percento) del prezzo convenuto dei prodotti per ciascuna settimana di ritardo. Decorsi 30 (trenta) giorni  M.A.R.C.A. SRL potrà procedere alla vendita dei prodotti non ritirati dal CLIENTE.

5.3 Tutti i costi ed i rischi del trasporto, inclusi quelli di giacenza presso il trasportatore, rimangono ad esclusivo carico del CLIENTE in tutte le seguenti ipotesi: rifiuto del CLIENTE a ricevere la consegna da parte dei trasportatore, irreperibilità del CLIENTE durante i giorni lavorativi negli orari di ufficio; omessa consegna da parte del trasportatore, in caso di merce in contrassegno, a seguito di rifiuto da parte del CLIENTE ad effettuare il pagamento nei termini e con le modalità convenute.

5.4 In ogni caso  M.A.R.C.A. SRL si riserva l’insindacabile facoltà di procedere a consegne anche parziali tranne che nell’ordine sia diversamente specificato.

Art.6 Reclami e Resi 


6.1 Al ricevimento dei prodotti il CLIENTE deve verificare immediatamente lo stato e la conformità dei prodotti.

6.2 Tutti i reclami relativi alla conformità dei prodotti all’ordine, anche in relazione alla loro quantità e/o aspetto esteriore devono essere formulate per iscritto all’atto del ricevimento della merce e comunicate ad  M.A.R.C.A. SRL, entro e non oltre 3 (tre) giorni dal ricevimento.

6.3 In ogni caso la restituzione dei prodotti da parte del CLIENTE necessita del consenso scritto di  M.A.R.C.A. SRL restando fin d’ora inteso che in mancanza di un accordo in tal senso i prodotti restituiti saranno tenuti a disposizione dei CLIENTE a suo rischio e pericolo con spese di trasporto, deposito e manutenzione a carico del CLIENTE. In ogni caso la restituzione di prodotti da  M.A.R.C.A. SRL al CLIENTE si effettua a rischio, pericolo e spese del CLIENTE.

6.4 Gestione dei resi

§  Le anomalie riscontrate nelle spedizioni devono essere comunicate entro 24 ore dal ricevimento della merce.

  • E’ espressamente vietato, salvo accordi scritti, ogni reso per merce invenduta. Laddove esistano accordi particolari, il reso si intende comunque per cambio merce e non per accredito finanziario. E’ necessario seguire la procedura di RMA.
  • A.R.C.A. SRL provvederà a controllare la richiesta e ad emettere il numero di RMA.
  • I prodotti resi devono pervenire presso il magazzino A.R.C.A. SRLin porto franco entro e non oltre 5 gg. dalla data di emissione del numero RMA. .
  • Eventuale reso non autorizzato verrà respinto o, se accettato dal magazzino, rimarrà di proprietà del cliente, a sua disposizione e non sarà coperto da alcuna assicurazione.
  • L’accredito della merce resa verrà fatto in base al listino attuale vigente, in caso di aumento di listino il materiale verrà accreditato al prezzo di acquisto. I prodotti non più presenti a listino, per i quali A.R.C.A. SRLsi riserva il diritto di accettare il relativo reso, verranno accreditati ad un valore pari al 10% del prezzo di acquisto.

 

Art.7 Garanzia 

7.1 Per la garanzia dei prodotti da noi commercializzati ma non prodotti, si fa esplicitamente riferimento alle condizioni di garanzia del produttore.

7.2. I Prodotti a costo ridotto, in offerta e/o soggetti ad usura sono tutelati dalla garanzia Dead on Arrival: possono essere sostituiti solo entro 7 giorni dall’ acquisto se mai utilizzati e se non danneggiati.

7.3. Durante questo periodo per la garanzia qualsiasi reclamo deve essere accompagnato da regolare richiesta di numero RMA ;

7.4. Il modulo di richiesta RMA deve essere compilato in tutte le sue parti ed in particolar modo con riferimento a: descrizione del Prodotto, estremi del documento di acquisto, descrizione dettagliata del danno;

 

Art.8 Condizioni di pagamento 


8.1 Tutti i pagamenti, tranne che diversamente concordati e approvati per iscritto da  M.A.R.C.A. SRL, si intendono in contanti (contrassegno o bonifico bancario anticipato). In ogni caso,  M.A.R.C.A. SRL si riserva il diritto di revocare in qualsiasi momento le condizioni di pagamento accordate al CLIENTE.

8.2 In tutte le ipotesi in cui il CLIENTE superi il fido commerciale eventualmente concesso per iscritto da  M.A.R.C.A. SRL, quest’ultima si riserva l’insindacabile facoltà di sospendere l’evasione di tutti gli ordini che superino iI valore del fido concesso.

Art.9 Brevetti, marchi, segni distintivi, Software 


9.1 Il CLIENTE riconosce espressamente che il nome di  M.A.R.C.A. SRL, la sua composizione grafica ed il Know How relativo ai prodotti forniti costituiscono oggetto di proprietà intellettuale ed industriale di  M.A.R.C.A. SRL.

9.2 Il CLIENTE non potrà in alcun caso, senza la preventiva autorizzazione scritta di  M.A.R.C.A. SRL, utilizzare, cancellare, rimuovere alcuna indicazione relativa ai brevetti, marchi denominazioni commerciali o di origine apposti da  M.A.R.C.A. SRL sui prodotti forniti.

Art.10. Foro competente 


10.1 Ogni e qualsiasi controversia dovesse insorgere o essere collegata direttamente o indirettamente in merito all’interpretazione, validità, efficacia, esecuzione o risoluzione in riferimento agli articoli delle presenti condizioni di vendita dovrà esse sottoposta ad un preliminare tentativo di conciliazione  in base al Regolamento Nazionale di Mediazione di CONCILIANET, Organismo iscritto presso il Ministero della Giustizia, Iscrizione al ROC del Ministero della Giustizia n° 230 degli organismi deputati a gestire tentativi di conciliazione di cui al D. Lgs. 28/2010 e successive integrazioni e modifiche.

A tal proposito le parti si impegnano a ricorrere al tentativo di conciliazione così come ivi stabilito prima di iniziare qualsiasi procedimento giudiziale o arbitrale.

Il Regolamento di procedura, la modulistica e le tabelle delle indennità di mediazione in vigore al momento di attivazione della procedura sono visionabili sul sito internet dell’Organismo all’indirizzo: www.concilianet.it

 

10.2 In alternativa si elegge fin da ora per le controversie derivanti dalle presenti Condizioni Generali e/o dagli ordini eseguiti in base alle stesse la competenza esclusiva del Foro di Roma.

Art.11. Validità 


11.1 Le condizioni contenute nel presente documento potranno essere modificate senza preavviso e avranno validità dalla data di pubblicazione neI sitI Internet: https://marcasrl.wordpress.com/ e http://tresjolieroma.altervista.org/


Condizioni generali di vendita e di garanzia di marca srl

M.A.R.C.A. SRL

TRES JOLIE ROMA – Punto Vendìta Abbigliamento – Via dei Platani, 117 – 00172 Roma
Tel. +39 06 2302637 – FAX +39 0645435707
[email protected] – [email protected]
P.IVA: 12886561005 – R.E.A ROMA 1407694


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